En vigueur à partir du 02.07.2026
§1. Responsable du traitement des données à caractère personnel
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Onlineshoehaven Patrycja Dębowska, ul. Kornela Morawieckiego 3, 32-566 Źródła, Polska, NIP : 6282293268, REGON : 526690612, e-mail : info@ribeirastore.com.
§2. Finalités, portée et base juridique du traitement des données
Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes :
- l’exécution des commandes et la fourniture de services électroniques, y compris la création et la gestion de comptes, l’acceptation et le traitement des commandes, la gestion des paiements, l’expédition des produits, le traitement des réclamations, des retours et des échanges,
- la réalisation d’activités de marketing, y compris l’envoi de lettres d’information et la personnalisation des offres – sous réserve de consentement,
- l’établissement de statistiques et l’analyse du trafic sur le site web,
- l’exécution des obligations découlant des dispositions légales, en particulier les obligations comptables et fiscales,
- la prise de contact avec le client et le traitement des formulaires de contact,
- le recueil d’avis sur les produits et la publication de commentaires,
- la réalisation d’activités de remarketing et le profilage des utilisateurs à des fins publicitaires – sous réserve de leur consentement.
La base juridique du traitement des données est la suivante :
- la nécessité de conclure et d’exécuter un contrat ou de fournir des services électroniques (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD),
- le respect des obligations légales du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD),
- l’intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), y compris l’établissement de statistiques, le contact avec les clients, le marketing direct, la gestion des réclamations et la défense contre d’éventuelles réclamations,
- le consentement de l’utilisateur (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), par exemple pour les lettres d’information, les activités de marketing, les cookies ou la publication d’avis ou de commentaires.
§3. Portée des données traitées
Le responsable du traitement traite les données à caractère personnel suivantes des utilisateurs :
- nom, prénom, adresse de résidence ou de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone,
- données de facturation, y compris le nom de l’entreprise, le NIP et l’adresse,
- informations sur les commandes, les paiements et les retours,
- numéro de compte bancaire en cas de remboursement,
- données relatives à l’utilisation du site web, telles que l’adresse IP, les cookies et les identifiants de l’appareil,
- contenu des avis et des commentaires,
- âge – dans le cas d’utilisateurs mineurs.
§4. Destinataires des données
Les données à caractère personnel peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- le transporteur DHL – dans la mesure où cela est nécessaire pour effectuer la livraison,
- l’opérateur de paiement la banque du Vendeur,
- le cabinet comptable du responsable du traitement,
- les fournisseurs de services informatiques, y compris l’hébergement, l’assistance technique et la maintenance du site web,
- les fournisseurs de services d’analyse et de publicité, en particulier Google Ireland Ltd. et Meta Platforms Ireland Ltd,
- les autorités publiques habilitées par la loi.
Les données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen uniquement dans le cadre de l’utilisation des outils Google et Meta/Facebook, conformément aux dispositions applicables du RGPD, par exemple sur la base des clauses contractuelles types de l’UE.
§5. Période de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :
- aux fins de l’exécution du contrat – pendant la durée du contrat et jusqu’à l’expiration du délai de prescription des réclamations,
- dans le cas d’un compte client – jusqu’à la suppression du compte,
- à des fins de marketing – jusqu’au retrait du consentement,
- à des fins comptables et fiscales – pendant la période spécifiée par la loi,
- dans le cas des avis et des commentaires – pendant la durée de la publication ou jusqu’à ce qu’une demande de suppression soit présentée.
§6. Droits des personnes concernées
Vous avez le droit :
- d’accéder à vos données,
- de rectifier vos données,
- d’effacer vos données,
- de limiter le traitement,
- de transférer vos données à un autre responsable du traitement,
- de vous opposer au traitement,
- de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait,
- d’introduire une réclamation auprès du président de l’Office de protection des données à caractère personnel (UODO).
Pour exercer vos droits, contactez le responsable du traitement à l’adresse suivante : info@ribeirastore.com.
§7. Fourniture volontaire de données et conséquences de leur non-communication
La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour passer une commande, créer un compte ou recevoir la lettre d’information. La non-communication des données peut entraîner l’impossibilité d’utiliser certaines fonctionnalités du magasin.
§8. Traitement automatisé et profilage
Dans le magasin ribeirastore.com, une prise de décision automatisée, y compris un profilage de l’utilisateur, peut avoir lieu, par exemple à des fins de personnalisation des annonces ou de remarketing – uniquement sur la base du consentement donné pour les cookies de marketing ou d’analyse ou d’autres activités de marketing.
Le profilage ne produit pas d’effets juridiques concernant l’utilisateur et n’affecte pas sa situation de manière significative.
L’utilisateur a le droit de s’opposer au profilage ou de retirer son consentement à tout moment.