1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych jest Patrycja Dębowska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Onlineshoehaven Patrycja Dębowska (CEIDG), ul. Kornela Morawieckiego 3, 32-566 Źródła, NIP 6282293268, REGON 526690612 (dalej „my”).
W sprawach danych osobowych piszesz na info@ribeirastore.com albo na adres pocztowy wyżej. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
2. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane
| cel | jakie dane | podstawa prawna (RODO) | jak długo |
|---|---|---|---|
| zawarcie i wykonanie Umowy: Zamówienie, płatność, dostawa, e-maile o Zamówieniu | imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, Produkty, kwota, status płatności; przy fakturze — nazwa firmy i NIP | art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) | do wykonania Umowy, potem jak w wierszach niżej |
| odstąpienie od umowy, zwrot pieniędzy, reklamacja | dane z Zamówienia, treść zgłoszenia, zdjęcia, które nam przyślesz | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązki z ustawy o prawach konsumenta) i lit. b | do zakończenia sprawy, potem jak w wierszu „roszczenia” |
| dokumenty księgowe i podatkowe | dane z dowodu zakupu | art. 6 ust. 1 lit. c (przepisy podatkowe) | 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku |
| ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | dane z Zamówienia i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f (nasz prawnie uzasadniony interes: ochrona przed roszczeniami) | do upływu terminów przedawnienia roszczeń z Umowy — najdłużej 6 lat, licząc do końca roku kalendarzowego |
| odpowiedzi na wiadomości (e-mail, telefon, formularz na stronie) | dane, które podasz, i treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f (nasz interes: odpowiedź na Twoje pytanie) | do zakończenia sprawy, najdłużej 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, chyba że dotyczy Umowy |
| działanie i bezpieczeństwo sklepu (koszyk, ochrona przed nadużyciami, kopie zapasowe) | adres IP, identyfikator sesji koszyka, dane techniczne przeglądarki, logi serwera | art. 6 ust. 1 lit. f (nasz interes: bezpieczne działanie sklepu) | logi serwera i kopie zapasowe — przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, w cyklu przechowywania kopii u dostawcy hostingu; cookies — jak w Polityce plików cookies |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych z formularza Zamówienia nie możemy zawrzeć i wykonać Umowy. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Nie wysyłamy newslettera ani informacji handlowych. Rejestracja kont klientów jest wyłączona — zakupy robisz bez konta.
3. Komu przekazujemy dane
Przekazujemy tylko tyle danych, ile potrzeba do danego celu:
- operator płatności HotPay (hotpay.pl) — obsługuje szybki przelew online i BLIK; operator i Twój bank przetwarzają dane płatności na własnych zasadach, jako odrębni administratorzy;
- przewoźnik InPost — imię i nazwisko, adres, telefon i e-mail potrzebne do doręczenia przesyłki;
- dostawca hostingu sklepu i poczty e-mail — jako podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie;
- podmioty świadczące nam usługi księgowe i informatyczne — wyłącznie na nasze zlecenie i w zakresie potrzebnym do tych usług;
- organy państwowe — tylko gdy wymaga tego prawo.
Dane przetwarzamy co do zasady w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeśli któryś z dostawców usług przetwarzałby dane poza EOG, odbywa się to wyłącznie na podstawie przewidzianej w rozdziale V RODO (np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych). Informację o zabezpieczeniach otrzymasz, pisząc na info@ribeirastore.com.
4. Twoje prawa
Masz prawo:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przeniesienia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy;
- sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f);
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Żeby skorzystać z praw, napisz na info@ribeirastore.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Prawo do usunięcia nie obejmuje danych, które musimy przechowywać z mocy prawa (np. dokumentów księgowych).
5. Pliki cookies
Sklep używa wyłącznie plików cookies i podobnych technologii niezbędnych do działania strony i koszyka. Nie używamy narzędzi analitycznych ani reklamowych. Szczegóły: Polityka plików cookies (ribeirastore.com/polityka-plikow-cookies/).
6. Bezpieczeństwo
Połączenie ze sklepem jest szyfrowane (HTTPS). Dostęp do danych mają wyłącznie osoby obsługujące Zamówienia. Danych logowania do banku ani kodu BLIK nie widzimy — wpisujesz je wyłącznie na stronie operatora płatności, w serwisie banku albo w aplikacji banku.
7. Zmiany polityki
Nową wersję publikujemy na tej stronie z datą, od której obowiązuje. Jeśli zmiana dotyczy nowego celu przetwarzania albo nowego narzędzia (np. analityki lub reklam), publikujemy ją, zanim zaczniemy z niego korzystać.
Wersja obowiązuje od: 23.10.2026