En vigor a partir del 02.07.2026
§1. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Onlineshoehaven Patrycja Dębowska, ul. Kornela Morawieckiego 3, 32-566 Źródła, Polska, NIP: 6282293268, REGON: 526690612, e-mail: info@ribeirastore.com.
§2. Finalidades, alcance y fundamento jurídico del tratamiento de datos
Los datos personales se tratan con los siguientes fines:
- cumplimiento de pedidos y prestación de servicios electrónicos, incluida la creación y el mantenimiento de cuentas, la aceptación y tramitación de pedidos, la gestión de pagos, el envío de productos y la tramitación de reclamaciones, devoluciones y cambios,
- realización de actividades de marketing, incluido el envío de boletines informativos y la personalización de ofertas – previo consentimiento,
- elaboración de estadísticas y análisis del tráfico en el sitio web,
- cumplimiento de obligaciones derivadas de disposiciones legales, en particular obligaciones contables y fiscales,
- contacto con el cliente y gestión de los formularios de contacto,
- recopilación de opiniones sobre productos y publicación de comentarios,
- realización de actividades de remarketing y elaboración de perfiles de usuarios con fines publicitarios – previo consentimiento.
La base jurídica del tratamiento de datos es:
- la necesidad de celebrar y ejecutar un contrato o prestar servicios electrónicos (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD),
- el cumplimiento de las obligaciones legales del responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD),
- el interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), incluida la elaboración de estadísticas, el contacto con el cliente, el marketing directo, la tramitación de reclamaciones y la defensa frente a reclamaciones,
- el consentimiento del usuario (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), por ejemplo para boletines informativos, actividades de marketing, cookies o la publicación de reseñas o comentarios.
§3. Alcance de los datos tratados
El responsable del tratamiento trata los siguientes datos personales de los usuarios:
- nombre, apellidos, dirección de residencia o de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono,
- datos de facturación, incluidos el nombre de la empresa, el NIF y la dirección,
- información sobre pedidos, pagos y devoluciones,
- número de cuenta bancaria en caso de devolución,
- datos relacionados con el uso del sitio web, como dirección IP, cookies e identificadores de dispositivos,
- el contenido de reseñas y comentarios,
- la edad, en el caso de usuarios menores de edad.
§4. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios:
- la empresa de mensajería DHL – en la medida necesaria para realizar la entrega,
- el operador de pagos el banco del Vendedor,
- la oficina de contabilidad del responsable del tratamiento,
- proveedores de servicios informáticos, incluidos el alojamiento, el soporte técnico y el mantenimiento del sitio web,
- proveedores de servicios analíticos y publicitarios, en particular Google Ireland Ltd. y Meta Platforms Ireland Ltd.,
- autoridades estatales facultadas por la ley.
Los datos podrán transferirse fuera del Espacio Económico Europeo únicamente en relación con el uso de las herramientas de Google y Meta/Facebook, de conformidad con las disposiciones aplicables del RGPD, por ejemplo sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
§5. Periodo de conservación de datos
Los datos personales se conservan durante el periodo necesario para alcanzar los fines para los que fueron recogidos, a saber:
- a efectos de la ejecución del contrato – durante la vigencia del contrato y hasta que prescriban las reclamaciones,
- en el caso de una cuenta de cliente – hasta que se elimine la cuenta,
- con fines de marketing – hasta que se retire el consentimiento,
- con fines contables y fiscales – durante el periodo establecido por la ley,
- en el caso de reseñas y comentarios – durante el periodo de publicación o hasta que se presente una solicitud de supresión.
§6. Derechos de los interesados
Usted tiene derecho a:
- acceder a sus datos,
- rectificar sus datos,
- suprimir sus datos,
- limitar el tratamiento,
- portar sus datos a otro responsable del tratamiento,
- oponerse al tratamiento,
- retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de su retirada,
- presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (UODO) o, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el responsable del tratamiento en: info@ribeirastore.com.
§7. Carácter voluntario de la comunicación de datos y consecuencias de no facilitarlos
La comunicación de datos personales es voluntaria, pero necesaria para completar un pedido, crear una cuenta o recibir el boletín informativo. No facilitar los datos puede imposibilitar el uso de determinadas funcionalidades de la tienda.
§8. Tratamiento automatizado y elaboración de perfiles
En la tienda ribeirastore.com puede producirse la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles de usuario, por ejemplo con fines de personalización de anuncios o remarketing – únicamente sobre la base del consentimiento otorgado para el marketing, las cookies analíticas u otras actividades de marketing.
La elaboración de perfiles no produce efectos jurídicos sobre el usuario ni afecta significativamente a su situación.
El usuario tiene derecho a oponerse a la elaboración de perfiles o a retirar su consentimiento en cualquier momento.