€0,00 – la consegna è sempre gratuita in tutta Europa. Le spedizioni sono gestite dal corriere DHL.
Tempi di consegna standard
I tempi di consegna consistono in due fasi:
| Fase | Descrizione |
|---|---|
| 1 | Preparazione dell’ordine: 1-2 giorni lavorativi (inizio dell’elaborazione dell’ordine e preparazione della spedizione da parte del Venditore). |
| 2 | Trasporto con corriere DHL: 2-3 giorni lavorativi. |
Totale: circa 3-5 giorni lavorativi.
La data di consegna esatta e aggiornata è indicata:
- su ogni pagina del prodotto,
- nella sezione Consegna del sito web,
- nell’e-mail di conferma dell’accettazione dell’ordine.
Tracciabilità della spedizione
Una volta spedito il pacco, il Cliente riceve un’e-mail con il numero di tracking di DHL e un link per seguire lo stato della consegna.
Informazioni importanti sulla consegna
- Verificare che l’indirizzo di consegna sia corretto e completo (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, numero di telefono).
- Al momento della consegna è possibile controllare le condizioni dell’imballaggio; in caso di danni, richiedere al corriere DHL un verbale di constatazione del danno e contattare il nostro servizio clienti.
- Durante i periodi di punta (ad esempio, le festività) o in casi di forza maggiore, i tempi di consegna possono essere prolungati: in tal caso, ne daremo comunicazione via e-mail o tramite un avviso sul sito web.