In vigore dal 02.07.2026
§1. Titolare del trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali è Onlineshoehaven Patrycja Dębowska, ul. Kornela Morawieckiego 3, 32-566 Źródła, Polska, NIP: 6282293268, REGON: 526690612, e-mail: info@ribeirastore.com.
§2. Finalità, ambito e base giuridica del trattamento dei dati
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- evasione degli ordini e fornitura di servizi elettronici, tra cui la creazione e la gestione dell’account, l’accettazione e l’elaborazione degli ordini, la gestione dei pagamenti, la spedizione dei prodotti, la gestione dei reclami, dei resi e degli scambi,
- svolgere attività di marketing, tra cui l’invio di newsletter e la personalizzazione delle offerte – previo consenso,
- elaborazione di statistiche e analisi del traffico sul sito web,
- adempimento di obblighi derivanti da disposizioni di legge, in particolare obblighi contabili e fiscali,
- contatto con il cliente e gestione dei moduli di contatto,
- raccolta di recensioni sui prodotti e pubblicazione di commenti,
- svolgere attività di remarketing e profilazione degli utenti a fini pubblicitari – previo consenso.
La base giuridica del trattamento dei dati è:
- la necessità di concludere ed eseguire un contratto o fornire servizi elettronici (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR),
- l’adempimento degli obblighi legali del titolare del trattamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR),
- il legittimo interesse del titolare del trattamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR), tra cui la preparazione di statistiche, il contatto con i clienti, il marketing diretto, l’esercizio di pretese e la difesa da pretese,
- il consenso dell’utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR), ad esempio per newsletter, attività di marketing, cookie o pubblicazione di recensioni o commenti.
§3. Ambito dei dati trattati
Il titolare del trattamento tratta i seguenti dati personali degli utenti:
- nome, cognome, indirizzo di residenza o di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono,
- dati della fattura, compresi nome dell’azienda, NIP e indirizzo,
- informazioni su ordini, pagamenti e resi,
- numero di conto corrente bancario in caso di rimborso,
- dati relativi all’utilizzo del sito web, quali indirizzo IP, cookie e identificatori di dispositivi,
- il contenuto di recensioni e commenti,
- età – nel caso di utenti minorenni.
§4. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:
- il corriere DHL – nella misura necessaria per completare la consegna,
- l’operatore di pagamento la banca del Venditore,
- l’ufficio contabile del titolare del trattamento,
- fornitori di servizi IT, tra cui hosting, assistenza tecnica e manutenzione del sito web,
- fornitori di servizi analitici e pubblicitari, in particolare Google Ireland Ltd. e Meta Platforms Ireland Ltd.,
- autorità statali autorizzate dalla legge.
I dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo solo in relazione all’utilizzo degli strumenti di Google e Meta/Facebook, in conformità alle disposizioni del GDPR applicabili, ad esempio sulla base di clausole contrattuali standard dell’UE.
§5. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento degli scopi per cui sono stati raccolti, ovvero:
- ai fini dell’esecuzione del contratto – per la durata del contratto e fino alla scadenza del periodo di prescrizione delle pretese,
- nel caso di un account cliente – fino alla cancellazione dell’account,
- per finalità di marketing – fino alla revoca del consenso,
- per scopi contabili e fiscali – per il periodo specificato dalla legge,
- nel caso di recensioni e commenti – per la durata della pubblicazione o fino alla presentazione di una richiesta di cancellazione.
§6. Diritti degli interessati
L’utente ha il diritto di:
- accedere ai propri dati,
- rettificare i propri dati,
- cancellare i propri dati,
- limitare il trattamento,
- trasferire i propri dati a un altro titolare del trattamento,
- opporsi al trattamento,
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca,
- proporre reclamo al Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali (UODO).
Per esercitare i propri diritti, contattare il titolare del trattamento all’indirizzo: info@ribeirastore.com.
§7. Conferimento volontario dei dati e conseguenze del loro mancato conferimento
Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma necessario per completare un ordine, creare un account o ricevere la newsletter. Il mancato conferimento dei dati può comportare l’impossibilità di utilizzare alcune funzionalità del negozio.
§8. Trattamento automatizzato e profilazione
Nel negozio ribeirastore.com può verificarsi un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione dell’utente, ad esempio ai fini della personalizzazione degli annunci o del remarketing, esclusivamente sulla base del consenso prestato per i cookie di marketing o analitici o per altre attività di marketing.
La profilazione non produce effetti giuridici sull’utente e non incide significativamente sulla sua situazione.
L’utente ha il diritto di opporsi alla profilazione o di revocare il consenso in qualsiasi momento.